Politique de confidentialité

Termes et conditions

Taxi Tomorrowland – Termes et conditions

Taxis Tomorrowland siège social est au 182 Avenue Antoine Joseph Slegers,
1200 Bruxelles
Belgique

⬤ Nos termes et conditions sont susceptibles d'être modifiés de temps à autre. N'oubliez pas de visiter le site de temps en temps pour vérifier si aucun changement n'a eu lieu entre-temps.

⬤ Votre réservation sur notre site est conditionnée par l'acceptation de nos conditions générales. Vous ne pouvez pas finaliser votre réservation sans accepter nos termes et conditions.

⬤ Si vous avez des questions, n'hésitez pas à Contactez-nous.

⬤ Prix et paiement
Seul le paiement en ligne sécurisé est accepté sur notre site.

  1. Paiement sécurisé en ligne.
    Vous paierez des frais de transaction en plus de votre course de taxi :
    4% si vous décidez d'utiliser STRIPE avec votre carte de crédit ou de débit.
    5% si vous décidez d'utiliser PAYPAL.

⬤ Nous ne sommes absolument pas responsables des voyages ratés si vous nous fournissez des détails incorrects dans votre réservation.

⬤ Limitation de responsabilité
En cas de problème, nous sommes assurés en tant que compagnie officielle de transport par taxi

Pas de présentation
Pour les prises en charge hors des aéroports, si le chauffeur attend plus de 15 minutes et que vous êtes absent du lieu de prise en charge et/ou ne répondez pas à votre téléphone, cela peut conduire à une réservation marquée comme non-présentation et aucun remboursement ne sera effectué dans ce délai. cas.
Pour les transferts depuis les aéroports, si le chauffeur attend plus de 45 minutes et que vous êtes absent du lieu de prise en charge et/ou ne répondez pas à votre téléphone, cela peut entraîner une réservation marquée comme non présentation et aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas. .

⬤ Annulation
24 heures avant l'heure de prise en charge, l'annulation est gratuite et totalement remboursée, à l'exception des frais de transaction.
Moins de 24 heures avant l'heure de prise en charge, vous n'avez droit à aucun remboursement.

Politique d'annulation

Nous appliquons une politique d'annulation de 24 heures.

⬤ TRÈS IMPORTANT

  • Assurez-vous que votre téléphone est allumé au moment de la prise en charge afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.
  • Votre réservation comprend 15 minutes de temps d'attente gratuit pour les prises en charge en dehors de l'aéroport ou 45 minutes de temps d'attente gratuit à partir de l'heure d'atterrissage réelle du vol si votre point de prise en charge se trouve dans un aéroport.
  • Tout temps d'attente supplémentaire supplémentaire sera facturé 10 euros pour chaque groupe de 15 minutes.
  • Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour arriver à destination. Nos temps de trajet estimés ne tiennent pas compte des conditions de circulation et d'autres circonstances imprévues

⬤ FRAIS DE RETARD DU CONDUCTEUR

  • Pour les ramassages en dehors de l'aéroport, les 15 premières minutes de retard d'un conducteur en raison d'un trafic inattendu sont également tolérées dans notre politique. Au-delà de 15 minutes vous avez droit à un remboursement de 10 euros par groupe de 15 minutes de retard conducteur. Assurez-vous simplement de conserver la preuve du retard du conducteur lorsque vous réclamez vos frais de retard du conducteur.
  • Pour les ramassages à l'aéroport Le retard du conducteur commence à être compté 45 minutes après l'heure d'atterrissage du vol. Exactement de la même manière que nos chauffeurs peuvent vous attendre gratuitement jusqu'à 45 minutes après l'atterrissage de votre vol. Au-delà de 45 minutes après l'heure d'atterrissage du vol, vous avez droit à un remboursement de 10 euros par groupe pour 15 minutes de retard du chauffeur. Assurez-vous simplement de conserver la preuve du retard du conducteur lorsque vous réclamez vos frais de retard du conducteur.
  • Dans les deux cas : prise en charge à l'aéroport et hors aéroport, Si vous souhaitez prendre un autre moyen de transport car vous ne pouvez plus attendre. Veuillez alors conserver la preuve de votre communication avec le chauffeur et la preuve du fait que vous lui avez demandé de ne plus venir car vous alliez prendre un autre taxi, dans ce cas, vous serez intégralement remboursé.