politica sulla riservatezza

1. INTRODUZIONE

AxiomThemes (indirizzo URL del sito web: http://axiomthemes.com) apprezza la tua attività e la tua fiducia. Siamo un'azienda con sede a Cipro, che crea prodotti per migliorare la tua esperienza di creazione di siti Web. Si prega di leggere la presente Informativa sulla privacy, fornendo il consenso a entrambi i documenti al fine di avere il permesso di utilizzare i nostri servizi.

2. DATI RACCOLTI

POSIZIONE DI MEMORIZZAZIONE DEI DATI

Siamo un'azienda con sede a Cipro e gestiamo server web ospitati in Germania. Il nostro provider di hosting Hetzner Online GmbH aderisce allo "Scudo per la privacy" UE/USA, garantendo che i tuoi dati siano archiviati in modo sicuro e conformi al GDPR. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Hetzner Online GmbH, vedere qui: Informativa sulla privacy dei dati di Hetzner.

DATI DI ISCRIZIONE

Se ti registri sul nostro sito Web, memorizziamo il nome utente scelto e il tuo indirizzo e-mail e qualsiasi informazione personale aggiuntiva aggiunta al tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (tranne la modifica del tuo nome utente). Anche gli amministratori del sito Web possono visualizzare e modificare queste informazioni.

DATI DI ACQUISTO

Per ricevere assistenza sul prodotto, devi avere uno o più codici di acquisto Envato/ThemeREX sul nostro sito web. Questi codici di acquisto verranno memorizzati insieme alle date di scadenza del supporto e ai tuoi dati utente. Questo è necessario per fornirti download, supporto per i prodotti e altri servizi per i clienti.

DATI DI SUPPORTO

Se ti sei registrato sul nostro sito Web e hai un account di supporto valido, puoi inviare ticket di supporto per ricevere assistenza. Gli invii dei moduli di supporto vengono inviati al nostro sistema di ticketing Ticksy di terze parti. Vengono inviati solo i dati da te esplicitamente forniti, e ti viene chiesto il consenso, ogni volta che vuoi creare un nuovo ticket di supporto. Ticksy aderisce allo "Scudo per la privacy" UE/USA e puoi vedere la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Ticky.

COMMENTI

Quando lasci commenti sul sito Web, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, nonché l'indirizzo IP e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

MODULO DI CONTATTO

Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate all'e-mail della nostra azienda, ospitata da Zoho. Zoho aderisce alla politica UE/USA "Privacy Shield" e puoi trovare maggiori informazioni al riguardo qui: Informativa sulla privacy di Zoho.

Questi invii vengono conservati solo per scopi di servizio clienti, non vengono mai utilizzati per scopi di marketing o condivisi con terze parti.

STATISTICHE DI GOOGLE

Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito per la segnalazione anonima dell'utilizzo del sito. Pertanto, non vengono memorizzati dati personalizzati. Se desideri disattivare Google Analytics monitorando il tuo comportamento sul nostro sito Web, utilizza questo link: Disattivazione di Google Analytics.

CASI DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Utilizziamo le tue informazioni personali nei seguenti casi:

• Verifica/identificazione dell'utente durante l'utilizzo del sito web;
• Fornire assistenza tecnica;
• Invio di aggiornamenti ai nostri utenti con informazioni importanti per informare su novità/cambiamenti;
• Controllo dell'attività dei conti al fine di prevenire transazioni fraudolente e garantire la sicurezza
• sulle informazioni personali dei nostri clienti;
• Personalizza il sito web per rendere la tua esperienza più personale e coinvolgente;
• Garantire che le prestazioni complessive e le funzioni amministrative funzionino senza intoppi.

3. CONTENUTI INCORPORATI

Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, ad esempio video di YouTube. I contenuti incorporati di altri siti Web si comportano esattamente come se si visitasse l'altro sito Web.

Questi siti Web possono raccogliere dati su di te, utilizzare cookie, incorporare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare la tua interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e hai effettuato l'accesso a quel sito Web. Di seguito puoi trovare un elenco dei servizi che utilizziamo:

FACEBOOK

Il plug-in della pagina Facebook viene utilizzato per visualizzare la nostra timeline di Facebook sul nostro sito. Facebook ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non c'è installazione di cookie da Facebook e il tuo IP non viene inviato a un server di Facebook fino a quando non acconsenti. Vedi la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Facebook .

TWITTER

Utilizziamo l'API di Twitter per visualizzare la cronologia dei nostri tweet sul nostro sito. Twitter ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Il tuo IP non viene inviato a un server Twitter finché non acconsenti. Vedi la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Twitter .

YOUTUBE

Utilizziamo i video di YouTube incorporati nel nostro sito. YouTube ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non c'è installazione di cookie da YouTube e il tuo IP non viene inviato a un server di YouTube fino a quando non acconsenti. Vedi la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di YouTube.

SCELTA DEL CONSENSO

Ti offriamo la possibilità di accettarlo o meno, richiediamo caselle di consenso per tutti i contenuti incorporati e nessun dato viene trasferito prima che tu abbia acconsentito.

Le caselle di controllo seguenti mostrano tutti gli incorporamenti a cui hai acconsentito finora. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento deselezionandoli e facendo clic sul pulsante di aggiornamento.

• Youtube

• Facebook

• Twitter

4. COOKIE

Questo sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono posizionati sul tuo computer per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per mantenere le preferenze dell'utente, memorizzare informazioni per cose come i carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimi ad applicazioni di terze parti come Google Analytics. I cookie generalmente esistono per migliorare la tua esperienza di navigazione. Tuttavia, potresti preferire disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel tuo browser. Ti suggeriamo di consultare la sezione di aiuto del tuo browser.

COOKIE NECESSARI (TUTTI I VISITATORI DEL SITO)

• cfduid: Viene utilizzato per il nostro CDN CloudFlare per identificare i singoli client dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza in base al cliente. Maggiori informazioni sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di CloudFlare.
• PHPSESSID: Per identificare la tua sessione unica sul sito web.

COOKIE NECESSARI (AGGIUNTIVI PER CLIENTI LOGGATI)

• wp-auth: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori registrati, l'autenticazione della password e la verifica dell'utente.
• wordpress_logged_in_{hash}: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori registrati, l'autenticazione della password e la verifica dell'utente.
• wordpress_test_cookie Utilizzato da WordPress per garantire il corretto funzionamento dei cookie.
• impostazioni-wp-[UID]: WordPress imposta alcuni cookie wp-settings-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella del database degli utenti. Viene utilizzato per personalizzare la visualizzazione dell'interfaccia di amministrazione e possibilmente anche dell'interfaccia principale del sito.
• impostazioni-wp-[UID]:WordPress imposta anche alcuni cookie wp-settings-{time}-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella del database degli utenti. Viene utilizzato per personalizzare la visualizzazione dell'interfaccia di amministrazione e possibilmente anche dell'interfaccia principale del sito.

5. CHI HA ACCESSO AI TUOI DATI

Se non sei un cliente registrato per il nostro sito, non ci sono informazioni personali che possiamo conservare o visualizzare su di te.

Se sei un cliente con un account registrato, le tue informazioni personali sono accessibili da:

• I nostri amministratori di sistema.
• I nostri sostenitori quando (per fornire supporto) hanno bisogno di ottenere le informazioni sugli account dei clienti e sull'accesso.

6. ACCESSO DI TERZE PARTI AI TUOI DATI

Non condividiamo i tuoi dati con terze parti in modo da rivelare le tue informazioni personali come e-mail, nome, ecc. Le uniche eccezioni a questa regola sono per i partner con cui dobbiamo condividere dati limitati al fine di fornire il servizi che ti aspetti da noi. Vedi sotto:

ENVATO PTY LTD

Allo scopo di convalidare e ottenere le informazioni di acquisto relative alle licenze per il tema Avada, inviamo i token e le chiavi di acquisto forniti a Envato Pty Ltd e utilizziamo la risposta della loro API per registrare i dati di supporto convalidati. Consulta l'informativa sulla privacy di Envato qui: Informativa sulla privacy di Envato.

PICCOLO

Ticksy fornisce la piattaforma di ticketing di supporto che utilizziamo per gestire le richieste di supporto. I dati che ricevono sono limitati ai dati forniti esplicitamente e acconsenti all'impostazione quando crei un ticket di supporto. Ticksy aderisce allo "Scudo per la privacy" UE/USA e puoi vedere la loro politica sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Ticky.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI

Quando invii un ticket di supporto o un commento, i relativi metadati vengono conservati fino a quando (se) non ci chiedi di rimuoverli. Utilizziamo questi dati in modo da poterti riconoscere e approvare automaticamente i tuoi commenti invece di tenerli per moderazione.

Se ti registri sul nostro sito Web, memorizziamo anche le informazioni personali che fornisci nel tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (tranne la modifica del tuo nome utente). Gli amministratori del sito Web possono anche visualizzare e modificare tali informazioni.

8. MISURE DI SICUREZZA

Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS in tutto il nostro sito. Questo crittografa le comunicazioni degli utenti con i server in modo che le informazioni di identificazione personale non vengano catturate/dirottate da terze parti senza autorizzazione.

In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema prenderanno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l'integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e tenteranno di reimpostare le password, se necessario.

9. I TUOI DIRITTI SUI DATI

DIRITTI GENERALI

Se hai un account registrato su questo sito web o hai lasciato commenti, puoi richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo, inclusi eventuali dati aggiuntivi che ci hai fornito.

Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che abbiamo archiviato. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare i dati vitali per il tuo essere un cliente attivo (ad es. informazioni di base sull'account come un indirizzo e-mail).

Se desideri che tutti i tuoi dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirti alcun supporto o altri servizi relativi ai prodotti.

DIRITTI GDPR

La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Andando avanti con il GDPR, miriamo a supportare lo standard GDPR. ThemeREX consente ai residenti dell'Unione Europea di utilizzare il suo Servizio. Pertanto, è intenzione di ThemeREX rispettare il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. Per maggiori dettagli, vedere qui: Portale informativo del GDPR dell'UE.

10. SITI WEB DI TERZE PARTI

ThemeREX può pubblicare collegamenti a siti Web di terzi su questo sito Web. Questi siti Web di terze parti non sono sottoposti a screening per la conformità alla privacy o alla sicurezza da ThemeREX e l'utente ci esonera da qualsiasi responsabilità per la condotta di questi siti Web di terze parti.

Tutti i collegamenti di condivisione dei social media, visualizzati come collegamenti di testo o icone dei social media, non ti collegano a nessuna delle terze parti associate, a meno che tu non faccia clic su di essi in modo esplicito.

Si prega di essere consapevoli del fatto che la presente Informativa sulla privacy e qualsiasi altra politica in vigore, oltre a eventuali modifiche, non crea diritti azionabili da terze parti né richiedono la divulgazione di informazioni personali relative ai membri del Servizio o del Sito. ThemeREX non si assume alcuna responsabilità per le informazioni raccolte o utilizzate da qualsiasi inserzionista o sito Web di terzi. Si prega di rivedere l'informativa sulla privacy e i termini di servizio per ciascun sito visitato tramite collegamenti di terze parti.

11. RILASCIO DEI SUOI DATI PER FINALITA' LEGALI

A volte può diventare necessario o auspicabile per ThemeREX, per scopi legali, rilasciare le tue informazioni in risposta a una richiesta da parte di un'agenzia governativa o di un contenzioso privato. Accetti che potremmo divulgare le tue informazioni a terzi laddove riteniamo, in buona fede, che sia auspicabile farlo ai fini di un'azione civile, un'indagine penale o altre questioni legali. Nel caso in cui riceviamo una citazione che incide sulla tua privacy, potremmo scegliere di informarti per darti l'opportunità di presentare una mozione per annullare la citazione, oppure potremmo tentare di annullarla noi stessi, ma non siamo nemmeno obbligati a farlo. Potremmo anche segnalarti in modo proattivo e divulgare le tue informazioni a terze parti laddove riteniamo che sia prudente farlo per motivi legali, come la nostra convinzione che tu sia coinvolto in attività fraudolente. Ci esoneri da eventuali danni che potrebbero derivare o essere correlati al rilascio delle tue informazioni su una richiesta da parte di forze dell'ordine o contenziosi privati.

L'eventuale trasmissione di dati personali per scopi legali avverrà solo nel rispetto delle leggi del paese in cui risiedi.

12. EMENDAMENTI

Di tanto in tanto potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy. Quando modifichiamo la presente Informativa sulla privacy, aggiorneremo questa pagina di conseguenza e ti chiederemo di accettare le modifiche per poter continuare a utilizzare i nostri servizi.